Wij doen onze uiterste best om goede zorg te leveren; toch kan het gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent.

Wij hechten eraan klachten in eerste instantie met u te bespreken omdat de ervaring leert dat dat voor alle partijen (of betrokkenen) het meest plezierig is en het beste resultaat oplevert.

U kunt de desbetreffende hulpverlener daarvoor altijd benaderen.